Dyrektywa 2023/2673 – co zmienia dla sklepów internetowych i zwrotów?

Co dyrektywa 2023/2673 zmienia w prawie odstąpienia od umowy?

Dyrektywa dotyczy także sposobu, w jaki konsument wykonuje prawo odstąpienia w interfejsie internetowym.

Znaczenie tego rozróżnienia dobrze pokazuje również tekst „Artykuł 11a dyrektywy konsumenckiej – internetowa funkcja odstąpienia”.

Dlaczego data unijna nie oznacza automatycznie obowiązku w Polsce?

Sklep znalazł informację, że od 19 czerwca 2026 r. każdy przedsiębiorca w Polsce musi mieć gotowy przycisk. Najpierw powinien sprawdzić brzmienie unijnej dyrektywy, a następnie stan jej implementacji w Polsce. Sama data stosowania dyrektywy nie jest dowodem, że konkretny przepis krajowy został już uchwalony.

Szerzej wyjaśniamy ten wątek w materiale „Przycisk odstąpienia od umowy w sklepie internetowym – wymagania”.

Jak sprawdzić, czy przepisy obejmują dany sklep?

Przed publikacją informacji w sklepie wskaż konkretny przepis i jego zastosowanie do rodzaju umowy. Oddziel implementację krajową od dat określonych w dyrektywie.

Które informacje o nowym przycisku bywają mylące?

Nie należy jednak wyciągać wniosku, że sam numer unijnego aktu rozstrzyga datę obowiązywania przycisku w polskim sklepie.

Gdzie znaleźć oficjalny tekst dyrektywy i przepisy polskie?

Do aktualizacji strony potrzebne są dwa sprawdzenia: treść przepisów UE i aktualny stan krajowej ustawy.

Warto oddzielnie sprawdzić zagadnienie „Polityka zwrotów w sklepie internetowym – co powinna zawierać?”.

Przy ocenie przepisów pomocne jest też omówienie „Dyrektywa 2023/2673 w Polsce – stan wdrożenia i projekt UC169”.