WooCommerce – jak dodać przycisk odstąpienia od umowy?

Jak dodać przycisk odstąpienia do sklepu WooCommerce?

W WooCommerce sprawdź osobno moment otrzymania oświadczenia, utworzenia zwrotu i zmiany statusu zamówienia.

Zanim zmienisz konfigurację, sprawdź też materiał „One Click Return WooCommerce – jak wybrać wtyczkę do zwrotów?”.

Jak obsłużyć zgłoszenie z zamówienia gościa?

W sklepie WooCommerce zakupy gościnne są włączone, a wtyczka umieszcza funkcję jedynie na podstronie „Moje konto”. Trzeba przetestować alternatywną ścieżkę, sprawdzić zgodność z HPOS i odróżnić oświadczenie od wykonywanego w panelu zwrotu płatności.

Powiązany etap obsługi opisuje poradnik „Wtyczki do zwrotów WooCommerce – na co uważać przy wyborze?”.

Gdzie zapisywać datę i treść oświadczenia w WooCommerce?

Przetestuj HPOS, warianty produktów, zamówienia gości, e-maile WooCommerce i aktualizacje wtyczek. Nie zakładaj, że zwykły formularz kontaktowy realizuje cały proces.

Czy status zwrotu powinien automatycznie uruchamiać refundację?

Klient kupujący jako gość nie powinien być zależny od panelu użytkownika, którego nie posiada.

Jak sprawdzić zgodność dodatków po aktualizacji?

Po aktualizacji dodatków wykonaj ponownie test potwierdzeń e-mail i obsługi jednej pozycji z większego zamówienia.

Inną część tego procesu wyjaśnia tekst „Testowanie formularza odstąpienia od umowy – lista scenariuszy”.

Warto porównać ten scenariusz z opracowaniem „Odstąpienie od umowy bez konta klienta – jak zgłosić zwrot?”.