Polityka prywatności
Informacje o przetwarzaniu danych podczas korzystania z serwisu oneclickreturn.pl oraz kontaktu e-mail.
1. Serwis i kontakt w sprawach danych
One Click Return (oneclickreturn.pl) jest prywatnym, niekomercyjnym portalem informacyjnym poświęconym prawu odstąpienia od umowy, zwrotom internetowym i zagadnieniom technicznym e-commerce. Administratorem danych osobowych związanych z działaniem witryny i otrzymywaną korespondencją jest osoba fizyczna prowadząca serwis One Click Return. Portal nie prowadzi sprzedaży, nie zakłada kont użytkowników ani nie przyjmuje zamówień.
W sprawach prywatności, dostępu do danych i realizacji praw wynikających z RODO można pisać na adres kontakt@oneclickreturn.pl.
2. Jakie dane mogą być przetwarzane?
Podczas odwiedzin mogą powstawać dane techniczne w logach serwera, takie jak adres IP, data i godzina żądania, adres żądanego zasobu, kod odpowiedzi serwera, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym. Dokładny zakres logowania zależy od konfiguracji usługi hostingowej.
Jeżeli wyślesz e-mail, przetwarzane mogą być Twój adres pocztowy, imię lub podpis, treść wiadomości, załączniki, informacje o czasie doręczenia oraz dane niezbędne do prowadzenia korespondencji. Podanie danych w wiadomości jest dobrowolne; bez adresu do odpowiedzi prowadzenie korespondencji może być niemożliwe. Prosimy o niepodawanie informacji, które nie są konieczne do kontaktu.
3. Cele i podstawy przetwarzania
Dane z korespondencji wykorzystujemy do odczytania wiadomości, udzielenia odpowiedzi oraz wyjaśniania zgłoszeń. Podstawą jest uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z osobami kontaktującymi się z serwisem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu zapewnienia działania strony, wykrywania błędów, ochrony przed nadużyciami i utrzymania bezpieczeństwa infrastruktury, także w oparciu o prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Jeżeli określone dane będą musiały zostać zachowane na podstawie przepisów, właściwą podstawą będzie także art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
4. Okresy przechowywania
Korespondencję przechowuje się przez czas niezbędny do obsłużenia sprawy oraz, gdy jest to uzasadnione, przez okres potrzebny do wykazania przebiegu kontaktu lub ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń.
Logi techniczne przechowywane są według zasad oraz retencji skonfigurowanych u operatora hostingu, wyłącznie tak długo, jak jest to potrzebne dla celów technicznych i bezpieczeństwa. O szczegółowe informacje dotyczące danego zapisu można zwrócić się na podany wyżej adres e-mail.
5. Komu dane mogą być przekazywane?
Dostęp do danych, w zakresie koniecznym do świadczenia usług, mogą mieć dostawcy hostingu, infrastruktury technicznej i obsługi poczty elektronicznej. Dane mogą być także udostępnione uprawnionym organom, jeżeli wymagają tego przepisy. Portal nie sprzedaje baz adresowych ani nie udostępnia danych reklamodawcom na potrzeby profilowania.
6. Cookies, analityka i wyszukiwarka
W kodzie obecnej statycznej wersji portalu nie ma systemu rejestracji, narzędzi Google Analytics, pikseli reklamowych, zewnętrznych fontów ani skryptów marketingowych. Witryna nie ustawia własnych cookies analitycznych ani marketingowych. Wyszukiwanie artykułów odbywa się w przeglądarce, bez przesyłania treści wyszukiwanych fraz do osobnej usługi.
Niezależnie od kodu strony dostawca hostingu lub zastosowane zabezpieczenia serwerowe mogą wykorzystywać techniczne mechanizmy utrzymywania sesji lub zabezpieczania ruchu. Ich występowanie powinno być oceniane według rzeczywistej konfiguracji serwera.
7. Twoje prawa
Na zasadach określonych w RODO masz prawo żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. W określonych sytuacjach mogą przysługiwać także inne prawa przewidziane przez RODO.
Wniosek można przesłać na adres kontakt@oneclickreturn.pl. Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uważasz, że dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami.
8. Decyzje automatyczne i zmiany polityki
W ramach funkcjonowania portalu nie podejmujemy wobec czytelników decyzji wywołujących skutki prawne na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania ani nie prowadzimy profilowania reklamowego.
Ta informacja opisuje statyczną wersję witryny przygotowaną 8 października 2026 r. W przypadku uruchomienia nowych funkcji, analityki, formularzy lub innych narzędzi treść powinna zostać odpowiednio zaktualizowana.