1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży, udostępniania, licencjonowania oraz korzystania z oprogramowania pod nazwą One Click Return, dalej jako „Wtyczka”, oferowanego przez właściciela serwisu oneclickreturn.pl, dalej jako „Sprzedawca”.

Zakup Wtyczki oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

Wtyczka stanowi produkt cyfrowy przeznaczony do instalacji w środowisku WordPress / WooCommerce i udostępniana jest w formie plików elektronicznych wraz z kluczem licencyjnym.

2. Charakter produktu

Wtyczka jest narzędziem informatycznym wspierającym obsługę zwrotów, reklamacji i procesów posprzedażowych w sklepie internetowym.

Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów biznesowych, prawnych, sprzedażowych ani organizacyjnych wynikających z korzystania z Wtyczki.

Wtyczka wymaga poprawnie działającego środowiska WordPress, WooCommerce, hostingu oraz kompatybilnych motywów i rozszerzeń zewnętrznych.

3. Zakup i realizacja zamówienia

Zapytania dotyczące zakupu Wtyczki, licencji, wdrożenia, funkcji oraz wsparcia technicznego rozpatrywane są indywidualnie drogą mailową oraz telefoniczną.

Zamówienie uznaje się za zawarte po indywidualnym potwierdzeniu warunków współpracy przez Sprzedawcę oraz zaksięgowaniu płatności, chyba że strony ustalą inaczej.

Po opłaceniu zamówienia Kupujący otrzymuje pliki instalacyjne, klucz licencyjny oraz informacje potrzebne do uruchomienia produktu.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyny przed finalnym zawarciem umowy.

4. Licencja

Zakup Wtyczki nie oznacza nabycia praw autorskich do oprogramowania, a jedynie udzielenie ograniczonej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie zgodnie z przeznaczeniem.

Licencja przypisywana jest do wskazanej domeny lub domen zgodnie z ustaleniami handlowymi.

Zabronione jest:

• udostępnianie plików osobom trzecim,
• odsprzedaż Wtyczki,
• publikowanie kodu źródłowego,
• kopiowanie wtyczki na inne domeny bez zgody Sprzedawcy,
• omijanie zabezpieczeń licencyjnych,
• modyfikowanie systemu aktywacji.

W przypadku naruszenia licencji Sprzedawca ma prawo zablokować wsparcie, aktualizacje lub unieważnić licencję.

5. Aktualizacje i wsparcie

Zakres aktualizacji, okres ich udostępniania oraz wsparcia technicznego ustalany jest indywidualnie lub zgodnie z ofertą przedstawioną Kupującemu.

Po upływie okresu licencyjnego Wtyczka może nadal działać zgodnie z technicznym modelem produktu, jednak Sprzedawca nie ma obowiązku dalszego świadczenia wsparcia, aktualizacji ani dostosowań.

Sprzedawca nie gwarantuje bezterminowej kompatybilności z przyszłymi wersjami WordPress, WooCommerce, PHP, motywów ani innych dodatków.

6. Odpowiedzialność Kupującego

Kupujący odpowiada za:

• prawidłowe wykonanie kopii zapasowej przed instalacją,
• testowanie Wtyczki przed wdrożeniem produkcyjnym,
• zgodność własnego sklepu z przepisami prawa,
• treści formularzy, polityki zwrotów i regulaminu sklepu,
• konfigurację hostingu, poczty e-mail, serwera i zabezpieczeń.
  
  

Sprzedawca nie świadczy usług prawnych i nie odpowiada za zgodność sklepu Kupującego z przepisami prawa konsumenckiego, RODO, podatkowego ani branżowego.

7. Ograniczenie odpowiedzialności Sprzedawcy

W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez prawo Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• utracone korzyści,
• spadek sprzedaży,
• utratę danych,
• przestoje sklepu,
• konflikty z innymi wtyczkami lub motywami,
• błędy wynikające z modyfikacji wykonanych przez osoby trzecie,
• błędną konfigurację serwera,
• awarie hostingu,
• blokady poczty e-mail,
• nieprawidłowe używanie Wtyczki.
  
  

Łączna odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Kupującego nie może przekroczyć kwoty faktycznie zapłaconej za daną licencję.